Gizlilik Politikası
1. Giriş
DNC Stüdyo LTD. (web sitesi adresi: https://dncstudyo.com/) işinizi ve güveninizi takdir eder. Türkiye merkezli bir şirket olarak, web sitesi oluşturma deneyiminizi geliştiren ürünler tasarlıyoruz. Hizmetlerimizi kullanabilmek için bu Gizlilik Politikasını okumanız ve hem bu belgeye hem de ilgili diğer belgelere onay vermeniz gerekmektedir.
2. Toplanan Veriler
Veri Depolama Konumu
Türkiye merkezli bir şirket olarak, İstanbul’da barındırılan web sunucularımız üzerinde faaliyet gösteriyoruz. Hosting sağlayıcımız Hetzner Online GmbH, verilerinizin güvenli bir şekilde saklanmasını ve GDPR uyumluluğunu sağlamak amacıyla EU/US “Privacy Shield” ilkelerine uymaktadır. Hetzner Online GmbH gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi almak için burayı ziyaret edebilirsiniz: Hetzner Veri Gizliliği Politikası
Kayıt Verileri
Web sitemize kaydolursanız, seçtiğiniz kullanıcı adını, e-posta adresinizi ve kullanıcı profilinize eklediğiniz diğer kişisel bilgileri saklıyoruz. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmek hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
Satın Alma Verileri
Ürün desteği alabilmek için sitemizde bir veya daha fazla satın alma koduna sahip olmanız gerekir. Bu satın alma kodları, destek süresi bitiş tarihleri ve kullanıcı bilgilerinizle birlikte saklanır. Bu, size indirmeler, ürün desteği ve diğer müşteri hizmetlerini sağlayabilmemiz için gereklidir.
Destek Verileri
Web sitemize kayıtlıysanız ve geçerli bir destek hesabınız varsa, yardım almak için destek biletleri gönderebilirsiniz. Destek formu gönderimleri üçüncü taraf Ticksy destek sistemi aracılığıyla işlenir. Sağladığınız veriler açıkça verdiğiniz bilgilerle sınırlıdır ve her yeni destek bileti oluşturmak istediğinizde sizden onay alınır. Ticksy, EU/US “Privacy Shield” ilkelerine uymaktadır. Ticksy gizlilik politikasını buradan inceleyebilirsiniz: Ticksy Gizlilik Politikası
Yorumlar
Web sitemize yorum bıraktığınızda, yorum formunda gösterilen verileri, ayrıca spam tespiti için IP adresinizi ve tarayıcı kullanıcı aracısı bilgilerinizi toplarız.
İletişim Formu
Web sitemiz üzerinden gönderilen iletişim formu bilgileri, şirketimizin Zoho tarafından barındırılan e-posta hesabına gönderilir. Zoho, EU/US “Privacy Shield” ilkelerine uymaktadır. Zoho gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için burayı ziyaret edebilirsiniz: Zoho Gizlilik Politikası
Bu gönderimler yalnızca müşteri hizmetleri amacıyla saklanır, pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Google Analytics
Sitemizde anonim site kullanım raporlaması için Google Analytics kullanıyoruz. Kişiselleştirilmiş hiçbir veri saklanmaz. Google Analytics’in web sitemizdeki davranışınızı izlemesini istemiyorsanız, şu bağlantıyı kullanarak çıkış yapabilirsiniz: Google Analytics Opt-out
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel bilgilerinizi şu durumlarda kullanıyoruz:
- Kullanıcı doğrulaması/kimlik tespiti için;
- Teknik destek sağlamak amacıyla;
- Kullanıcılara haberler/değişiklikler hakkında güncellemeler göndermek için;
- Sahte işlemleri önlemek ve kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak için;
- Web sitesini daha kişisel ve ilgi çekici bir deneyime uyarlamak amacıyla;
- Genel performans ve yönetim işlevlerinin sorunsuz çalışmasını garanti altına almak için.
4. Çerezler
Bu site, küçük metin dosyaları olan çerezleri kullanır. Çerezler genellikle kullanıcı tercihlerini saklamak, alışveriş sepetleri gibi bilgileri depolamak ve Google Analytics gibi üçüncü taraf uygulamalara anonim izleme verileri sağlamak için kullanılır. Çerezler tarama deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmıştır. Ancak, bu sitedeki ve diğer sitelerdeki çerezleri devre dışı bırakmayı tercih edebilirsiniz. Bunu yapmanın en etkili yolu, tarayıcınızdaki çerez ayarlarını değiştirmektir.
Gerekli Çerezler (Tüm Ziyaretçiler için):
- cfduid: CloudFlare tarafından bireysel müşterileri tanımlamak ve güvenlik ayarlarını uygulamak için kullanılır. Daha fazla bilgi için buraya bakın: CloudFlare Gizlilik Politikası
Gerekli Çerezler (Giriş Yapmış Müşteriler İçin):
- wp-auth: Giriş yapmış ziyaretçileri doğrulamak için kullanılır.
- wordpress_logged_in_{hash}: Kullanıcı doğrulaması ve şifre doğrulama için kullanılır.
5. Verilerinize Kimler Erişebilir?
Eğer kayıtlı bir kullanıcı değilseniz, tarafımızdan saklanan veya görüntülenebilen kişisel bir bilginiz yoktur.
Kayıtlı bir hesabınız varsa, kişisel bilgilerinize şu kişiler erişebilir:
- Sistem yöneticilerimiz.
- Destek ekibimiz (destek sağlamak amacıyla).
6. Üçüncü Taraf Veri Paylaşımı
Verilerinizi, e-posta adresiniz veya adınız gibi kişisel bilgilerinizi ifşa edecek şekilde üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak, belirli hizmetleri sunmak için iş ortaklarımızla sınırlı veriler paylaşabiliriz:
- Envato Pty Ltd: Lisans doğrulama amacıyla sağladığınız token ve satın alma bilgileri paylaşılır.
- Ticksy: Destek biletlerini işlemek için gerekli olan sınırlı bilgiler paylaşılır.
7. Verilerinizin Saklanma Süresi
Destek bileti veya yorum gönderdiğinizde, bu veriler siz silinmesini talep edene kadar saklanır. Web sitemize kayıt olduğunuzda, kullanıcı profilinize eklediğiniz tüm kişisel bilgiler saklanır. Bu bilgileri istediğiniz zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
8. Güvenlik Önlemleri
Web sitemiz genelinde SSL/HTTPS protokolü kullanıyoruz. Bu, kullanıcı iletişimlerini şifreleyerek üçüncü tarafların izinsiz erişimlerini önler.
Bir veri ihlali durumunda, sistem yöneticileri gerekli tüm adımları hemen atacak ve kullanıcıları bilgilendirecektir.